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Como baixar e usar o aplicativo CNH digital no seu celular

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A CNH (Carteira Nacional de Habilitação) é um documento obrigatório para os motoristas brasileiros. Ela comprova que o condutor está apto a dirigir veículos de determinadas categorias e contém informações pessoais, como nome, foto, CPF e RG.

Mas você sabia que existe uma versão digital da sua CNH? É o aplicativo CNH digital, que permite que você tenha acesso ao documento da sua habilitação no seu celular, sem precisar carregar a versão impressa.

Neste artigo, você vai aprender como baixar e usar o aplicativo CNH digital no seu celular, quais são os seus benefícios e como resolver problemas e dúvidas com o aplicativo. Acompanhe!

O que é o aplicativo CNH digital e quais são os seus benefícios

O aplicativo CNH digital é uma ferramenta que permite que você tenha acesso à versão eletrônica da sua CNH no seu celular. O aplicativo é gratuito e está disponível para Android e iOS.

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O aplicativo CNH digital tem os mesmos dados e a mesma validade jurídica da CNH impressa. Ou seja, ele pode substituir o documento físico em qualquer situação que exija a apresentação da sua habilitação, como em blitz, fiscalizações ou locação de veículos.

Além disso, o aplicativo CNH digital tem outros benefícios, como:

  • Praticidade: você não precisa mais se preocupar em carregar ou perder a sua CNH impressa. Basta ter o seu celular com você para acessar o documento digital.
  • Segurança: o aplicativo CNH digital tem recursos de proteção, como senha, biometria e QR Code. Assim, você evita fraudes, falsificações ou uso indevido do seu documento.
  • Economia: você não precisa mais pagar pela emissão ou renovação da sua CNH impressa. O aplicativo CNH digital é gratuito e pode ser atualizado sempre que houver alguma alteração nos seus dados.
  • Sustentabilidade: você contribui para a preservação do meio ambiente, reduzindo o consumo de papel e tinta.

Como baixar, instalar e ativar o aplicativo CNH digital no seu celular

Para baixar, instalar e ativar o aplicativo CNH digital no seu celular, você precisa seguir alguns passos simples. Veja a seguir:

  • Verifique se a sua CNH é válida e possui QR Code na parte interna. O QR Code é um código de barras quadrado que contém as informações da sua habilitação. Ele está presente nas CNHs emitidas a partir de maio de 2017.
  • Acesse a loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store) e procure pelo aplicativo “Carteira Digital de Trânsito”. Esse é o nome oficial do aplicativo CNH digital. Baixe e instale o aplicativo no seu celular.
  • Abra o aplicativo e clique em “Entrar com gov.br”. Você será redirecionado para o site do governo federal, onde deverá criar uma conta ou fazer login com os seus dados. Essa conta é necessária para validar a sua identidade e garantir a segurança do seu documento digital.
  • Após fazer login, volte para o aplicativo e clique em “Habilitação”. Você terá duas opções para ativar o seu documento digital: pelo celular ou pelo portal do Denatran.
  • Se você escolher a opção pelo celular, você deverá escanear o QR Code da sua CNH impressa com a câmera do seu celular. Em seguida, você deverá fazer uma validação facial, comparando a foto da sua CNH com uma selfie tirada na hora. Por fim, você deverá criar uma senha de quatro dígitos para acessar o seu documento digital.
  • Se você escolher a opção pelo portal do Denatran, você deverá acessar o site portalservicos.denatran.serpro.gov.br e fazer login com os seus dados. Em seguida, você deverá clicar em “CNH Digital” e depois em “Ativação”. Você receberá um código de ativação por e-mail, que deverá ser inserido no aplicativo. Por fim, você deverá criar uma senha de quatro dígitos para acessar o seu documento digital.

Pronto! Agora você já pode usar o aplicativo CNH digital no seu celular. Lembre-se de manter o aplicativo atualizado e de ter bateria suficiente no seu celular para acessar o documento quando precisar.

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Como resolver problemas e dúvidas com o aplicativo CNH digital

Se você tiver algum problema ou dúvida com o aplicativo CNH digital, você pode consultar as seguintes fontes de informação e suporte:

  • FAQ: o aplicativo CNH digital possui uma seção de perguntas frequentes, onde você pode encontrar as respostas para as principais dúvidas sobre o funcionamento, os requisitos e as funcionalidades do aplicativo.
  • Chatbot: o aplicativo CNH digital possui um assistente virtual, que pode tirar as suas dúvidas por meio de mensagens de texto. Basta clicar no ícone de chat no canto inferior direito do aplicativo e digitar a sua pergunta.
  • E-mail: se você preferir, você pode enviar um e-mail para o endereço cnhdigital@serpro.gov.br e solicitar ajuda ou esclarecimentos sobre o aplicativo CNH digital. Você receberá uma resposta em até 48 horas.
  • Telefone: se você quiser falar com um atendente, você pode ligar para o número 0800-728-2378 e escolher a opção 6. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Conclusão

O aplicativo CNH digital é uma ferramenta que permite que você tenha acesso à versão eletrônica da sua CNH no seu celular. O aplicativo é gratuito, prático, seguro e sustentável. Ele pode substituir o documento impresso em qualquer situação que exija a apresentação da sua habilitação.

Neste artigo, você aprendeu como baixar, instalar e ativar o aplicativo CNH digital no seu celular, quais são os seus benefícios e como resolver problemas e dúvidas com o aplicativo.

Esperamos que este artigo tenha sido útil e esclarecedor para você. Se você gostou deste conteúdo, compartilhe com seus amigos e familiares. Até a próxima!

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